何谓高品质服务？请作为读者的你们开启心灵之窗，往下看，答案将跃然纸上。

　　昨天晚上，我住房的房东来了店里坐。这让我感到很意外，确实我有跟她说过店的事。连忙上前招呼，把她迎进店里，说：“房东，您那么有空来光顾哦。”

　　她笑着坐下，说：“恩，散步走到这来了。”

　　我说：“恩，您有心了，来，喝茶。”说着，就倒了杯热茶递给她。

　　她略显惊讶的笑着说：“还有茶喝哦，不错。”

　　我笑了笑，说：“只要来店里的顾客或朋友，茶什么时候都有得喝。”

　　她也笑着说：“恩，服务周到，真会做生意啊！”

　　我说：“没有啦，只是觉得这是自己应该做的。”而后，我转身走到一个小柜子旁，拿出一些饼干。递给她说：“这是我一个很好的姐妹做的纯手工饼干，没有任何添加剂的，尝尝。”

　　她笑着接过饼干，说：“是吗？这么好！你太热情了。那我就不客气了。”说着品尝起饼干来，吃完一个后，满心欢喜的说：“味道确实不错，谢谢！”

　　我笑着说：“不用客气的！喏，这里还有哦。”说着，又指了指饼干。

　　就那样，房东在店里从8点多待到10点多才离去。或许是我的热情打动了她，所以彼此聊得很是开心。走的时候，还买了件内裤。

　　今天下午，由于我有时出去了，是二姐在店里帮忙看店。回来才从二姐口中得知，有位顾客买了6件内衣，一条丝巾。我也是惊呆了。

　　当时，一位40多岁的女顾客进来了店里，姐姐忙笑着说：“欢迎光临！”

　　女顾客点了点头，用眼睛搜索着店里的内衣。在这期间，姐姐拿了一个小公仔递到她手上，微笑着说：“美女，送个公仔给您。”

　　她略带惊喜的看着那个七仔，笑着说：“还有礼物送呀？这个公仔我喜欢，好可爱。”

　　姐姐笑着说：“是的。有喜欢的款可以去试试。”

　　她指着一款粉色的内衣说：“这个有38码的吗？”

　　姐姐说：“有的，我拿给您试试。”然后去小柜子里拿了件38码的粉色内衣给她。

　　待她试完后，走出来，姐姐递了杯茶给她，说：“来，喝水，怎么样，还合适吗？穿着舒服吗？”

　　她接过茶，笑着说：“谢谢！服务真贴心啊！呵呵。内衣穿着挺舒服的。这2个款多少钱呢？”

　　姐姐笑着说：“2个款都是42块的。”

　　她笑着说：“这样吧，40块一件，我打算2款一起拿10件。”

　　姐姐说：“好吧，但是，希望您到时候多介绍些朋友过来帮衬哦。我看看先。”而后姐姐去小柜子翻看，发现只有6件38码的了，于是说：“不好意思，这2个款一共只剩下6件了。因为这2款买得人很多，所以剩下不多。”

　　她笑着说：“那好，2个款一起6件，我都要了！”说着，就要姐姐帮忙装起来。

　　姐姐笑着说：“好的。要不要看我们店里刚到的丝巾，都很好看哦。”说着，就领着她到了店里摆放丝巾的区域。

　　她挑选了其中一个颜色，然后围了起来，姐姐也在帮着她忙，笑着赞道：“挺好看的，您觉得呢？里面有试衣间有镜子，您自己可以去看看。”

　　她笑着说：“是吗？我看看。”于是跑进了试衣间。出来后笑了：“确实不错，我很喜欢，就先拿一条，以后再继续买。帮算一下一共多少钱？”

　　姐姐算了下，说：“一起是270块。”

　　她回道：“好的。”

　　姐姐找零钱给她的时候，又递了几颗糖过去，说：“来，请您吃糖！”

　　她更显意外，有点激动的笑着说：“哈，这么好呀，还有糖吃，谢谢老板娘啊！我下次还会来的，而且我还会把我姐妹们都介绍过来。”

　　姐姐笑着说：“那就谢谢了哦！”

　　然后，两人互相道别。

　　也就是在今天下午五点多的时候，一个跟我年龄相仿的美女进来店里，看上的是店里的无痕内衣。

　　我笑着随意说道：“欢迎光临！您是刚下班吗？”

　　她笑着道：“恩，是的。”

　　我指着一款无痕内衣说道：“喜欢可以试试，有好几个款。”说着，还递了个公仔给她。

　　她很惊讶的道：“送给我的？进店有礼？”

　　我笑着说：“是的，进店有礼，无论您买不买东西，这小家伙都属于您。”我说着指了指递到她手里的公仔。

　　她听了，高兴的笑着说：“真好，谢谢老板娘！”

　　我连忙笑着回道：“叫我阿玲就好。”

　　她笑着说：“好的。阿玲您好！”

　　我微笑说：“您好！看看有没有喜欢的。”

　　然后，在我的指引下，她开始在试衣间里试内衣。无痕内衣店里有几个款，她接连试了三四个款，最终敲定下来，说：“好了，我就要这件绿色的了。”

　　我笑着说：“您眼光真不错，这是我们店里的爆款！买的人很多哦！”一边说着，一边递给她一杯茶，说：“来，刚下班，辛苦一天了，喝杯茶提提神。”

　　她有点紧张的笑着接过茶，笑道：“谢谢阿玲！居然还有茶水喝！我去过很多内衣店买过内衣，您这的服务是最周到的！也最让我感动！”

　　我笑着打哈：“这不都是应该的嘛！顾客至上。顾客至上。”

　　她又连忙接道：“阿玲的耐心也着实让我感动。想想以前去其他的内衣店，试了2次内衣，那导购员就不耐烦了。可是，您这的内在美确实让我感觉太美了！”说着朝我店外面的招牌指了指。

　　我笑着说：“谢谢您对我的肯定，对我们店服务的肯定！谢谢！”

　　最后她很愉快的给了钱，在接零钱的时候，我又递给她几颗糖说：“送您几颗糖吃，味道不错。”

　　她更显得意外，惊喜的叫道：“还有糖吃啊！真好！谢谢老板娘！我以后会常来光顾的哦！”

　　我笑着说：“我随时欢迎！有空就常来店里坐坐。”

　　不知道作为读者的您们，是否找了答案呢？

　　每一个细节都体现着高品质服务。现在回过头想想，似乎才明白，为什么老公把内在美内衣店的宗旨定为：“为顾客创造价值，提供高品质服务。”因为只有朝着这个方向走，店里的生意才能越走越宽敞！谢谢老公！