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怎样联系微软客户服务与技术支持中心
 
 
修改时间:[2012/07/06 16:15]    阅读次数:[1185]    发表者:[沩筱]
 

下面是怎样联系微软客户服务与技术支持中心!

需要了解Microsoft TechNet主页以及论坛提交步骤的内容。
关于TechNet的主页地址,请您参考以下网站:http://technet.microsoft.com/zh-cn/
关于TechNet论坛提交步骤,请参考以下信息:
第一步:登陆TechNet主页;
第二步:在TechNet主页最上方选择“论坛”;
第三步:进入论坛界面后,右上角选择“提出问题”按钮;
第四步:点击“继续”以便使用您的Windows Live ID登陆该网站;
第五步:填写表单,描述您所遇到的问题以及产品,并在最后选择“提交”。
我希望以上资料可以解决您的问题,如果您对此还有进一步的疑问请您再次与我们联系。请在周一至周五(节假日除外)拨打我们的电话8008203800或021-96081318,具体工作时间为:
?咨询产品销售及市场信息,上午8点至下午6点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“1”键;
?咨询产品技术问题(个人用户支持),上午9点至下午9点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“3”键;
?咨询产品技术问题( 企业用户支持),上午9点至晚上6点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“3”键;
?如您需要激活您的微软产品,我们为您提供24X7服务。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“2”键。  
当您有任何问题需要咨询微软或了解其它关于微软的信息时,请您直接登录http://support.microsoft.com/gp/csform/zh-cn,或者访问微软中文主页http://www.microsoft.com/china/ 页面下方的“与我们联系”,点击在“帮助和支持”页面中“客户服务”部分的“网上提交”链接提交您的问题。我们的客户服务代表将在一个工作日之内为您提供帮助。